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[聊天]面對這種惡意騷擾的客人,真的又氣又無奈[複製鏈接]

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樓主
發表於 2013-6-4 01:27 AM|只看該作者|倒序瀏覽
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真不知道是我帶衰還是怎麼樣的,遇到這樣的客人!

我們餐廳賣餐向來會附湯,是送的,免費的,直到被客人喝完,我們才會拿出比較貴要賣的湯給客人享用,只是用法不同,當然無法像一般的湯放保溫鍋,平時就是客人進來多少煮多少湯供應客人,誰知...

今天的『奧客女王』一進餐廳就一直在聊天,聊到後頭湯都不熱了,才來喝!就因為這樣,她竟然給我一個不爽,餐不吃來買單,順道抱怨起湯那麼冷!怎麼喝!
...
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粉筆小德 該用戶已被刪除
頭香
發表於 2013-6-4 03:14 AM|只看該作者
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她那麼執著~
我想不是妳道歉就能了事的!
可能已經開始po文說你們餐廳多差了!

如果再騷擾你們的話只好報警處理了!
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發表於 2013-6-4 09:01 AM 來自手機|只看該作者
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粉筆小德 發表於 2013-6-4 03:14 AM
她那麼執著~
我想不是妳道歉就能了事的!
可能已經開始po文說你們餐廳多差了!

這世界好像變得先喊冤就贏了!我也真她x受不了那瘋女人!今天也沒欠她什麼,該給她的都給了,卻執意我們要照她方式走。

第二天她洋洋得意打來說,店長跟我說好,要你道歉!
...
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  博 士 (Goal)

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發表於 2013-6-4 12:27 PM|只看該作者
樓主真是海量,辛苦了
面對這樣的客人,也真的只能忍
主要的目的是為店家的聲望
不管是非對錯,顧客至上

註:
職場上有太多事是不能討論是非對錯的
尤其是使用者付費的情況
就算自己於情理面站得住腳,也應盡可能的避免爭論
為你的人生負責任,做你自己的主人,然後追求極致
http://www03.eyny.com/space-uid-438810.html
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發表於 2013-6-4 01:17 PM 來自手機|只看該作者
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本帖最後由 c04121124 於 2013-6-4 01:25 PM 編輯

我是受不了她的態度,直飆說自己是奧客又怎麼樣,你服務業就該給我罵,她用的還是手機及家電,甚至查電話到我家裡繼續打!

所幸當時我媽算機靈,直接回打錯了。




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發表於 2013-6-4 02:16 PM|只看該作者
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真的是只能悶在心裡面!畢竟他們沒犯法!只把他列到黑名單裡!
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很閒的人

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發表於 2013-6-4 02:58 PM|只看該作者
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看樓主這樣
真的很委屈
其實如果真的有錄音的話
如果罵的真的很難聽
就直接備案了
先備案就好因為誰知道他會不會再有其他的動作

另外他居然可以查到你家的電話
這也太神奇了
沒有經過你的同意就拿到你家的電話
這各已經過投了
如果真要徹查下去
他是會有事情的

話說你的家的電話是誰給的
這也需要問一下喔...
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發表於 2013-6-4 03:08 PM 來自手機|只看該作者
akh123 發表於 2013-6-4 02:58 PM
看樓主這樣
真的很委屈
其實如果真的有錄音的話

我也覺得神奇!基本上我家電話員工是不知的…店長知道時也嚇到!

還有…她在跟店長電話盧的時候,有一度要求我交出錄音。
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發表於 2013-6-4 05:28 PM|只看該作者
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本帖最後由 kkkaaayyy1 於 2013-6-4 05:28 PM 編輯

錄音告她阿.....這種人就是這樣他才會怕。
服務業就是會這樣要習慣。
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發表於 2013-6-4 06:44 PM|只看該作者
告他是最快的方法!讓這些人知道法律好用的地方




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安德烈斯

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發表於 2013-6-4 07:55 PM|只看該作者
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我以前在網路看過類似文章(但是不是服務業)

這種文章我比較怕 貼的人 跟事實 不合...(講白點原本是白的被講成黑的)....

回到主題

這種客人一定都有 不管是賣吃的 賣喝的 賣東西的 肯定都遇過...
我朋友也跟我說過 說他以前賣東西 賣到遇到奧客 只差沒扁他....XD
遇到這種人 大大你還是只能忍

遇到更鳥的給你砸店或是一直擾亂你門讓妳們難做生意
...
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現代人很多人是只看到別人不好的一面,自己的一切都是對的,所以就產生人心不足蛇吞象,最後就不明就裡越陷越深,最後終歸無間,真是可悲,古人說:吾常一日三省吾身,為的就是不要讓自己一錯再錯,最後萬劫不復,就是這個意思。所以說怨人者,必身有隱疾,導致這養的情緒發洩,真是可憐!
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發表於 2013-6-4 09:18 PM|只看該作者
你乾脆直接跟他說, 對不起, 請問您府上哪裡, 我親自登門道歉,
然後騙到他的住址, 就跟他說, 我現在知道你住哪了, 你這樣騷擾我,
那大家走著瞧, 順便去報警, 把資料收集齊全, 這種爛咖,
不給他點教訓, 根本不知道在那邊不爽什麼.
不過 服務業就是這樣, 你當時應該找店長出來, 請店長跟他道歉一下,
反正店長也是這種想法吧....XDDDD
特殊狀況最好還是讓店長處理一下比較好....
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發表於 2013-6-4 09:44 PM|只看該作者
安德烈斯2 發表於 2013-6-4 07:55 PM
下載: 訪客無法瀏覽下載點,請先 註冊登入會員

我以前在網路看過類似文章(但是不是服務業)

這種文章我比較怕 貼的人 跟事實 不合...(講白點原本是白的被 ...
...
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發表於 2013-6-4 09:47 PM|只看該作者
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本帖最後由 c04121124 於 2013-6-4 09:49 PM 編輯
iwantbt026 發表於 2013-6-4 09:18 PM
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你乾脆直接跟他說, 對不起, 請問您府上哪裡, 我親自登門道歉,
然後騙到他的住址, 就跟他說, 我現在知道你住 ...
...
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